← На главную

Правила возврата

1. Общие положения

1.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2. Условия возврата

2.1. Возврат товара надлежащего качества:

В течение 14 дней с момента получения
Товар не был в употреблении
Сохранены товарный вид и потребительские свойства
Сохранена комплектация и документация
Имеется товарный/кассовый чек

2.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

В течение гарантийного срока
При обнаружении существенных недостатков
При невозможности устранения дефектов

3. Порядок возврата

3.1. Для возврата товара необходимо:

Связаться со службой поддержки
Заполнить заявление на возврат
Предоставить товар и документы
Получить денежные средства

4. Сроки возврата денежных средств

При возврате товара надлежащего качества - в течение 10 дней
При возврате товара ненадлежащего качества - в течение 10 дней

5. Контактная информация

Служба поддержки:

ИП Беляев Павел Евгеньевич

ОГРНИП: 317366800003783

ИНН: 366107703863

Дата регистрации: 20 января 2017 года

Телефон: +7 (903) 999-94-67

Email: info@ym-store.ru

Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 1

ОКВЭД: 47.41 - Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах